联通宽带安装额外收费投诉

网友保保_AKaxBj7L

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我是联通套餐一个月122是包括宽带费用了,前几年就要求装宽带跟我说没有接口,说接口已经满了,9月26号打电话要求安装宽带,安装人员要求我要额外给两百安装费用不包括猫还有其他安装费,说不给自己去找工人来安装,投诉联通客服也是这样说,我没个月122还宽带还得自费,这不是霸王条款吗?我手机号已经9年了

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没有解决问题,重新投诉内容,涉及金额较大,时间较长
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现在联通公司是一套又一套说词,前面安装人员说有接口,要我饿外200元安装费用,10/7日回复我说说没有接口要找社区申请扩容,这联通现在是一套又一套推托,有200安装费就有接口,没200元就没接口现在是投诉无门了,现在联通公司是这样的就是必须要钱才能安装
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现在客服跟安装人员都是说不给钱,就不给安装要不然自己去找人安装,我去哪里找专业人员来安装,就算找人安装费联通公司出吗?
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投诉信息
中国联通(通讯) 中国联通(通讯)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
522元
投诉编号:
99665702
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