高德酒店预订被扣高额取消费
网友保保_OVPxo6KY
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我于9月30日晚上11点四十多订的酒店，然后大概12点就要退订，发起订单取消，然后看到这个钱最后只退了270.09元，扣了我126.47元的取消费，在我下订单的时候完全没有过提示有取消费这个东西，而且扣费金额如此高。 一、预定成功和取消订单成功，中间相隔时间不到半个小时，而且是在凌晨下单，并不影响商家及平台继续销售。如果我取消相隔时间很长，比如我在离居住时间不到一天就取消，之后取消订单扣除费用可以理解，但短暂的时间并没有影响销售。 二、在我下单界面有取消费这个规则难道不应该出一个界面专门提醒吗？这个规则是在我取消订单之后才意识到有这么一个不合理的规定存在的。同时，这个取消费的金额设置是否合理，这个金额甚至高达我原本订单的三分之一。三、我的诉求。退还平台扣除我的全部费用，把126.47元还给我。并且要整改相应的取消订单规则
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