投诉战神网络-全民*神未成年人充值

网友保保_0UptlYYK

处理中

我的孩子在2025年7月份在我未知情的情况下对游戏进行充值涉嫌金额高达7000多元。在25年7月份-8月份期间累计充值金额7000多元。我的诉求是要求平台给予退款下方订单编号里我填写了游戏账号i d。你们可以去查一下没有半句谎话也没有夸大其词,扭曲事实。昨天我找过这个游戏平台申诉了,结果不给退款,理由就是孩子知道支付密码。现在也联系不到他们那边人工客服只有一个机器人在那里。下面我只填写了部分交易截图,和他们那边官方给的处理结果。

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