中国移动未经同意乱扣话费

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我的话费套餐是29元每个月,结果八月份我充值了70多,中国移动硬扣69元,除了29元话费,中国移动未经我同意扣除我40元说流量用完,那流量用完为什么要没经过我同意扣我话费钱,我充钱是充话费,我每个月话费就是29元,额外余额留给下一个月,结果中国移动凭啥从我扣我我话费,经我同意和知情了吗?然后九月份也是,我九月份套餐也是29元,但我话费扣除了57.35,额外扣除我28.35元,没有经过我同意乱扣我钱是干嘛,还往我话费扣,我要求退款68.35元,以转账的形式,别返加我话费,要不是乱扣我话费,我至于充话费吗?

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投诉诉求:
涉诉金额:
68.35元
投诉编号:
99672352
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