按使用时间退费，已经不相信这个商家了
网友保保_bcQVLxmq
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购买了三年300M的宽带，用了有一年的时间，这一年的时间偶尔有断连，然后看某些app加载会转圈，但是也不太影响使用就一直用着，因为下载速度一直是30Mb/s左右，但是最近2周内断网一次，超过12小时不能上网。反馈后，第二天恢复可以上网了，但是下载软件和视频的时候发现网速只有3Mb/s了，只个带宽是30M的啊。然后又联系反馈网络质量问题，维修人员第二天来电话说是因为主网络问题导致的不能达到300M的带宽，但是我购买的是300M的宽带，只提供30M带宽的服务我是不能接受的，然后就问师傅怎么样才能恢复到300M的网速。师傅给出的方式是要升级到和联通合作的网络，但是需要在现在的基础之上购买3年的联通宽带服务，要1600多。现在的商家都这样买东西的吗？自己买的产品不合格，然后还要用户在额外交钱，再购买你家的产品？不是应该自己产品有问题修复到原来协议好的质量吗？然后就给客服打电话提出退费申请，结果说是24小时电话联系，从3号投诉到今天6号也没人联系，真的是无语了。
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