哈啰换电重复收取违约金要求退款

网友保保_MRml87Ot 2025-10-06

已完结

我在9月30号有笔订单违约了，教了20元违约金，我续租了，没免除违约金也支付了，后来又违约了，我又支付了30元，我续租了，又没给免除，你说我都续约了你正常免除，我要没续约违约金我该教教，要求退款50元

投诉进度

用户申请完结

2025-10-08 09:43:38

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-10-06 15:07:58

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-10-06 13:59:41

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-06 13:59:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-06 13:52:57

投诉信息

哈啰小哈换电

投诉问题：

申请退款不予退款计费有误

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99675301

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