小哈换电拒不退款涉嫌虚假宣传
网友保保_FlwenWKV
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小哈换电业务推广人员承诺在剩余时间未使用或者不用的情况下,可以进行相应的退款。因我购买的套餐是两个月,现在还剩一个多月的时间。因为这边个人原因不能再继续使用,所以向平台申请了退款,但平台不给予退款。那我购买此产品套餐的时候,跟推广所说的不一致。个人觉得这个是属于欺诈行为。
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