哈啰小哈换电拒退未使用天数费用
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2025年9月22日下午，我在哈啰平台“小哈换电”板块购买了1个月的换电套餐。使用8天后，我发现套餐存在诸多弊端，已不符合个人使用需求，遂提出退款申请。 但我多次尝试联系客服均未成功，仅收到AI智能回复，告知“套餐使用超过2天不可退款”。该条款我无法接受，根据《消费者权益保护法》相关规定，即便按实际使用天数扣除费用（剩余22天未使用），我也愿意配合，现正式申请退还剩余天数对应的费用。
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