哈啰换电致车辆损坏及质量问题

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我于2025年9月20日下午15点34分用1099元购买的200天不限次换电套餐,在正常使用过程中发现由于使用该电池导致后面出现大灯不亮,以及在2025年9月29日导致电车控制器损坏无法使用(后附控制器损坏照片及维修转账记录),且该电池电量虚供电量不足,对我造成了损失,我现在不敢使用这个品牌了要求退款

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