飞猪未提醒致未入住被扣款
网友保保_Km4v1geU
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本人于2025年9月22日下单了枫旅宜居酒店，本人并未办理酒店入住，飞猪以及酒店10月6号也没有通知入住。我定了10月6号到10月8号，两天一晚，酒店10月7号前来联系，同意退一晚，10月6号拒绝退款。 1酒店在客人未办理入住的情况下（没有产生消费），酒店全额扣款。 2.酒店在客人已预订末到店的情况下，酒店是否可以和消费者确认末到店的情况下，直接取消订单。 3.为什么酒店和飞猪10月6号不做提醒，10月7号来处理这个事情？10月6号故意强制消费？ 4.末产生消费行为，酒店单方面将未入住的改为已入住变成实际扣款，属于霸王条款。 5.10月6号酒店不核实客户的到店时间，未尽到告知义务。 6.未收到成功入住的短信提醒直接扣款，不合理。 7.我在9月26号定了另外一家酒店，把枫旅酒店给取消掉，为什么平台没取消掉？为什么查不到退订记录？（图3） 图1为10月6号到7号通话记录，图2为预定订单
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