知乎未经同意扣费一年多要求退款

网友保保_l3g4qMFv 2025-10-07

审核中

从2024年3月7日到2025年9月16，在我不知情的情况下扣了我一年多的会员，期间也没客服打电话发短信告知我，并且知乎我已经删除一年多，我的诉求是从24年3月到25年9月退回我342块钱，25年8月份没扣

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-07 16:00:05

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用户发起投诉

2025-10-07 15:14:07

投诉信息

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

342元

投诉编号：

99681080

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