知乎未通知扣费19元要求退款

网友保保_0dd7a2f9 2025-10-08

审核中

我于8月27号在知乎平台购买了盐选会员服务，9月27号的时候，商家在未短信和电话通知我的情况下对我进行了19元的扣费，直到10月8号我的花呗账单出现后我才发现，我要求商家退回我的这笔钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-08 13:20:28

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用户发起投诉

2025-10-08 12:37:27

投诉信息

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

19元

投诉编号：

99686106

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