携程大巴下车点不符且客服处理不当

网友保保_GvWA6KNw

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我在携程上面买了10月4号 从四姑娘山双桥沟到成都市区的大巴车票;买之后我询问客服到成都之后的下车点为一品天下地铁站,实际上大巴车的下车地点为金科北路地铁站,距离原来的下车点有5km。 我联系了携程客服,携程客服承认了事实,但是一直在拖延,不能给出合理的解决方案。

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