携程拒不退还酒店尾款涉嫌霸王条款

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因公出差到塔什干,预定10.5-10.12日7晚希尔顿欢朋酒店住宿,但因行程临时变化,需提前回国,修改订单至10.10日离店,携程因与酒店协商无果为由拒不退还尾款,以不可取消霸王条款侵犯消费者权益

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不错,服务好,处理快
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申请原因
携程服务还是蛮好的,都有困难,互相理解吧,有些霸王条款确实对消费者不利
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已解决
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投诉信息
携程 携程客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1817元
投诉编号:
99690120
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