顺丰快递丢件且未及时处理

网友保保_3ottRC2Z 2025-10-08

已完结

我在抖音商城*台买的土猪猪排骨2025年9月24日下单的 26日发货的从山东临沂到深圳市龙华区的然而到深圳宝安转运中心就中断了行走路线轨迹到今天还没处理结果退款吧商城*台商家都拒绝了说是顺丰快递公司的问题看看这个事怎么解决吧！

投诉进度

用户评价

2025-10-09 10:52:43

用户申请完结

2025-10-09 10:52:36

申请原因

已完成退款

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-10-08 19:49:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-08 19:49:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-08 19:42:19

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

99.9元

投诉编号：

99688857

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