京东物流延迟且售后无回应
网友保保_ZjcUDQwJ
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我于2025年10月6日10点23分下单一份阳澄联合大闸蟹江苏到厦门，商家宣传48小时到餐桌，并与我联系看京东物流次日7号到货。我于10月6号早上5：25，10：22，21：54分别都询问了店家能不能7号到，店家仍诱导消费者看订单详情显示7号能到。所以我下单了。10月6号店家回复我我的订单预计7号零点之前到达。10月7号早上10点我再次看详细订单变为了10月9号之前到达，订单仍然在江苏，由于我8号不在家无人收货。便联系商家给出方法退货或加急，却一直没有得到有效回复。仍然按照9号之前配送。10月7号联系京东客服阐述了我需要退货，拒收的意见。京东客服告诉我已经出仓了不能改地址，到货了我可以拒收。 结果到今天晚上10月8号收到快递小哥电话，我说明了拒收之后，没有得到商家和京东回复，退款。请问置消费者于何处。
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