京东大闸蟹迟到且死蟹不赔
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我于10月5日在京东平台阳澄联合京东自营旗舰店购买鲜活大闸蟹，显示送货时间为中秋节当天10月6日，实际10月6日未送到，联系客服告知10月6日无法送到。10月7日早9点收到螃蟹，因送货超时已不在当地，和客服沟通赔偿100元用于叫闪送费用，收到后发现8只螃蟹死了5只，于10月7日11点按要求反馈京东售后死蟹照片，商品详情页写明死蟹包赔，死蟹超过一半全额退款，但多次与京东沟通均不赔偿。
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解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿
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