抖音购物退货已签收但不退款

网友保保_f7294009 2025-10-09

已完结

本人于9月30日在抖音直播间婷婷买手店购买一套衣服 10月30日本人觉得衣服比较宽大不太适合申请了拒收退款商品于10月7日已退回商家签收商家一直不退款一直拖申请平台介入也没有一个结果商品已退回商家签收直接退款很难么为什么要一直拖着不退款呢

投诉进度

用户申请完结

2025-10-09 16:33:11

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-09 14:09:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-10-09 06:40:00

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-09 06:35:32

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

139.8元

投诉编号：

99690369

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