抖音商城退货被拒要求退款

网友保保_zRa9uCHD

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本人于2025年10月2号凌晨1点20下单,于10月5号晚上8点55签收货物,货物上有脏污,且试穿不合适,因下雨耽误,于10月7号按流程退货,10月9号商家收到货物之后,以“货物被使用过,影响二次销售”为由拒收货物,拒绝退款,商家提供的磨损图片,本人仅试穿未使用,实体店试穿同样可能产生轻微痕迹,微尘级污渍属试穿合理范畴,若商家以此拒收货物,拒绝退款,等同于变相强制交易,要求商家退货退款处理。

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退货退款
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