抖音商城退款拖延推诿责任

网友保保_53180700 2025-10-09

已完结

商家处理退款了，抖音一直拖延时间说什么1.3天退款，之前都是直接退款的，还把责任推给银行，我去我我去银行咨询过了他们说没有到账，查不到

投诉进度

用户评价

2025-10-09 17:15:43

用户申请完结

2025-10-09 17:15:31

申请原因

以解决问题

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-10-09 14:09:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-10-09 11:17:39

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-09 10:25:35

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

9.64元

投诉编号：

99691222

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