科沃斯商城虚假宣传分期优惠

网友保保_pNmBnlBs 2025-10-09

处理中

我于10月2号在科沃斯商城购买的科沃斯x11PRO扫地机器人，在商城页面上看到建行分期满1500减50的活动，但是在实际付款购买后，没有这个活动，在询问银行时，银行告知他们没有这个活动，

投诉进度

企业跟进

2025-10-14 13:11:50

跟进内容

尊敬的用户您好，小科给您核实处理哦

消费保投诉平台跟进

2025-10-09 13:24:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-09 13:23:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-09 12:54:49

投诉信息

科沃斯

投诉问题：

少发货/错发货商品已被激活质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

3839.53元

投诉编号：

99692522

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