12306汽车票退票难且退款未到账
网友保保_vr1R2h08
已完结
本人在铁路12306上订了一张10.8号金阳客运站到赫章东客站的汽车票，后因行程变动申请退票。但平台贵定发车前一小时不能线上申请退票，只能到线下办理。由于行程原因，本人无法在发车前赶到线下亲自办理退款，与12306平台电话协商线上退款，12306平台推诿让找客运站协商。后本人与客运站协商线上退款，今得到反馈说车站已退款，但本人迟迟未收到退款。与12306平台沟通，平台回应汽车票订单已完成无法再处理。 这种退票机制不合理，本人要求铁路12306平台对客运站的退款进行处理，在扣除20%车费和4元手续费后予我退票。
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