旅行社未履行合同行程要求退费

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原定计划5天出行计划,旅行过程中直接取消一个重要景点,导致2天的出行计划未按合同行程出行,过程:2号乌鲁木齐:集合,3号:乌鲁木齐—S21沙漠公路—克拉美丽沙漠公园—将军山落日缆车+夕阳派对—阿勒泰,4号:阿勒泰—穿越阿禾公路全段—禾木旅拍(未提供此项服务)—禾木(深度游,入住网红木屋)。5号:禾木村游玩—喀纳斯景区(未履行改项游玩)—贾登峪/喀纳斯(未履行改项游玩)。6号:二进喀纳斯(未履行改项游玩)—漫步三湾(未履行改项游玩)—直接出发乌尔禾。7号:乌尔禾—世界魔鬼城—途观百里油田—乌鲁木齐解散诉。整个行程重点是深度游喀禾,二进喀纳斯景区,揭秘喀纳斯湖的水怪传说,漫步三湾;禾木村超长时间深度游玩。整个旅途中,直接取消重点项目的游玩。求:旅行社要给与这两天的行程综合退费,而不是简单的只是退门票。

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