趣哪旅行社虚假宣传且拒退全款

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你好,9月26日我在飞猪*台订购6人北京10月15日旅游,10月9日收到旅行合同,发现合同和店铺宣传差异较大:1.未按《旅游法》写清景点、住宿、餐饮的内容和时间。2.店铺内宣传0购物0自费,但在合同中放了2个消费点的时间安排。3.页面上写含意外保险,实际合同中却写不包。4.合同中还写了导游可以随便调整行程的字样。因此,我选择拒签合同,希望补充完整以上内容,却遭到对方店铺客服谩骂。在未签合同、未开发票的情况下,我希望可以100%退还旅费,终止本次消费。

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