闲鱼购LV包现修复痕迹遭拒退款
网友保保_0ZjOgPxv
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我于2025年10月6日在闲鱼上购买一款LV锁头包,卖家标注99新,下单前反复与卖家沟通是否有护理,卖家答没有!图片也并未展示,包包过验货宝,验货宝也未显示有护理,且验货宝图片根本看不清楚,出于对平台和验货宝的信任,我接受了验货,到手才发现,包包颜色不一样,包面有明显修复痕迹,且包面是一块一块的颜色,锁头下面还有明显的粉墨!再次找到商家商家拒不承认做过护理 ,后面我跟他说包盖看起颜色不对,他才承认!但拒不沟通,直接拉黑,也不退款!
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第一张是他发的图片,第二张是验货宝的图片,第三张是我收到的图片

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收到发现有问题马上找商家谈,商家一开始不承认,后面还是承认是做过修复,但就是不退货,无奈马上找到客服!

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