闲鱼购OPPO手机遇扩容机被拉黑

网友保保_2HAXvavm 2025-10-12

已完结

我在2025年10月7日在闲鱼购买了一个OPPOa97的手机，订单号为4792197****47925539，使用后发现是扩容机，但卖家回复我为是全新的，但当我检测出来不是，而且与描述还不一样，我把证据发给卖家之后，卖家不认，我投诉，卖家才联系我，让我撤销，并且说撤诉之后退款，但当我撤诉之后卖家就把我拉黑了，我现在已经寻求了法律程序等维护方式

投诉进度

用户申请完结

2025-10-12 18:26:10

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-10-12 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-12 10:00:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-12 09:52:23

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投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

535元

投诉编号：

99714181

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