京东商城退款不处理客服推诿
网友保保_PG3isWqh
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我在2025年10月10日下午在京东小米自营旗舰店购买一台小米平板7，但在10日晚申请退款，一直没有人审核处理，京东客服找商家，商家推脱给京东客服，无人处理退款服务，且京东客服长时间为智能客服，沟通无效，转接人工客服困难，人工客服无法解决问题，在10日晚申请退款阶段，物流正在继续中转，甚至过了检查，发往我的收货地，11日上午，京东客服仍然未审核通过，后我继续要求转人工客服，但人工客服推脱需要明天才能进行退款，且态度不明确，不明确说明，为什么昨天物流还进行运输，不明确阐述明天是否能成功退款，态度不明，拖欠我的资金。且在10日到11日中，一直要我等待，但无人审核，进行处理。最后我的诉求是今天给我退款
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