京东未经同意划走退款金额

网友保保_qRhzMWl4

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在京东平台2025年10月9号,购买了一个床单2025年10月11号早晨申请售后退款!但是退款没退到,反到是未经过我同意,没有任何原因从我银行卡里划走了应该退款的金额!

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补充内容
首先客户说已经退款了,平台系统显示退款完成!我卡里并没有收到退款,但是反而卡里确实支出了应该退款费用?就是京东平台未经过本人输入密码,随意划扣任何的钱款吗?
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投诉信息
京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
69.9元
投诉编号:
99706553
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