乐考网泄露隐私致用户被诈*

网友保保_Tp13WBQn 2025-10-11

处理中

乐考网平台私自泄露或贩卖用户姓名，手机号，身份证号在内的各项隐私，导致现在被以退费名义各种形式诱导诈*，第一次是电话诈*，已被公安反诈中心告知拦截，第二次又以扫码形式诈*，为保障用户权益，要求乐考网官方直接处理退费，以免消费者受更大损失。

投诉进度

用户补充投诉

2025-10-31 11:15:25

补充内容

企业拒绝处理，请相关部门介入

企业跟进

2025-10-24 10:21:47

跟进内容

您好，我司已安排售后专员联系您处理此问题，请您注意和售后专员沟通，如有疑问可以拨打010-58497031进行反馈

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 10:47:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 10:47:42

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-11 10:23:37

投诉信息

乐考网

投诉问题：

退款问题涉骗电话骚扰

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

800元

投诉编号：

99706972

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

乐考网虚假宣传、欺诈消费、超范围经营、偷税漏税并拒绝退费，要求有关部门介入调查并责令全额退费。

已完结

2025-09-10

价格说涨就涨，请求1.退第一篇费用的一半；或2.按照原先讲好的价格继续履约。