天鹅到家保洁师丢弃物品致精神受损

网友保保_AJK2hT9A 2025-10-11

处理中

我于2025年7月24日购买了天鹅到家平台上门养宠保洁服务，保洁师在完成服务离开我家后把我的重要物品丢弃在楼下*站，为我带来重大打击，侵害了我的权益，导致我精神和心理出现问题，已就诊和在服药中。且在我已报警调取*站监控后仍拒不承认丢弃事实。我的诉求是平台和保洁师向我退款、道歉并赔偿我的精神损失

投诉进度

企业跟进

2025-10-13 09:59:13

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2025-10-11 18:52:36

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2025-10-11 18:52:36

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用户发起投诉

2025-10-11 17:37:39

投诉信息

天鹅到家

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款道歉

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99710818

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