哈啰顺风车价格欺诈拒不退差价
网友保保_SVYbsowQ
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2025年10月6日在哈啰平台线上预约顺风车,显示一口价为150元,结果实际收取270,后面找客服退差价,说一口价也会因需求量等因素而变动,非常不满这说辞,既然有变动为什么要标注一口价,还没有明显字眼提示价格会有变化,而且收取的价格比预估价高出差不多一倍,协商多次仍不愿退还差价,继续声讨退差价。
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