南航拒改证件致高额退票费
网友保保_9d0vh4h9
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我在网上买的10月11号20:05阿克苏到重庆的机票, 票号ETKT 78****6571812/1 . 1127.元。买的时候用的户照，办理登机的时候用的身份证，犹豫当时护照忘记带在身上，当时拨打南方航空，想要把护照改成身份证，南方航空不给受理，要求退票，重新购买，退票扣出百分之七十手续费，741元。然后我重新购买了同一航班机票，票号ETKT78****6973205/1。我要求南方航空公司退 还我百分之七十手续费741元。
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因南方航空不更改证件信息，被迫买高价机票1471元， 除去原票价1117元，申请补差价354元
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