中国移动套餐收费异常及退费纠纷

网友保保_xdcooJVd

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我于2025年8月16日在中国移送营业厅办理39苑动感地带流量卡 当时月租费为39元 第一个月49元 入卡费一百 除去第一个月消费剩余五十元每个月月返费十元 九月起充值五十元 但是扣费加上返费总扣除五十多元 已经超出套餐额定收费 仅十月份十天内扣除费用就达三十多元 并且未到一个月期限 申请取消套餐时剩余四十元返费被移动公司扣除 不予归还 当时办理的手机号码为159****0786 现今联系本人可用号码159****0786

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加上当时办卡入网费和后续充值话费 已经150元 并且第一个月充值一百元 账单只显示充值50元 与说好套餐并不一致
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