携程酒店预订不可取消投诉
网友保保_vHsLbYzc
已完结
我于2025年10月11日在携程订了维拉国际公寓酒店，入住日期为一个月之后即11月12日，现需要取消订单，但商家设置下单30分钟以后不可取消预定的霸王条例，在全运会旅游旺季不影响房源营业外租的情况下，拒绝本人免费退订需求。 根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。”携程平台与酒店一同利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易权。不可取消的“格式条款” 违反了契约自由精神与契约平等。 故本人投诉，希望平台协助让携程平台和维拉国际公寓通过退订申请，并返还费用。
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我订单号码填写错误，应该是1128143100601382
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