12306不退不改车票引发争议

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10月8号买的车票,到10月13日没有赶上车,改签说我改签次数太多了,不能改签,退票也不能退了,因为他是开车后了,就不能退了。但是他也不让我改签,也不让我退票,我也没办法,我等到零点的时候改签,说已经作废了。我花了那么多钱没有做上,还不能退。凭什么一半都不退

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开车后不能退票但是我改签说我改签次数太多,一直不让我改签,那我白花着冤枉钱吗?
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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
93元
投诉编号:
99727607
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