12306候补车费未退款

网友保保_218feb3b 2025-10-14

处理中

我于2025年1月24日购买的楚雄一昆明，昆明一上海候补车费没有退到我的账户上。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-14 08:00:52

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-14 07:56:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-14 07:53:35

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

1900元

投诉编号：

99727912

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