12306显示退款成功但支付宝未到账

网友保保_719qiiio 2025-10-14

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2025年10月12日，退的候补订单，12306显示已成功退款至支付宝，但是支付宝并没有收到这笔退款。

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2025-10-14 08:08:15

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用户发起投诉

2025-10-14 08:05:03

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

1675元

投诉编号：

99727929

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