一直娱不支持退款且客服无回应

网友保保_EOv2pjdm 2025-10-14

处理中

我于2025年10月13日在一直娱13：24分的时候支付了订单，10月14日找到人工客服问能不能退款，人工客服说不支持退款，我问他们那怎么办？没有回答我的问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-14 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-14 14:00:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-10-14 12:45:41

补充内容

强制性消费，我要维护我的消费权益

用户发起投诉

2025-10-14 12:16:08

投诉信息

一直娱

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

276元

投诉编号：

99729616

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