一直娱拒不退款且客服失联

网友保保_tikuUWv6 2025-10-16

处理中

我于2025年10月16日 10:17分在一直娱平台购买了预售 CORTIS - The 1st EP ICOLOR OUTSIDE THE LINES］带一直娱LUCKY DRAW3.0特典小卡订单号yzy6156****22510156****2251 我在下单后半小时左右发现自己多拍错拍了想申请退款我认为他没有发货也没有现货退款是理所应当并且很容易的事但是店家客服已霸王条款为由拒绝退款并且一直不回复消息不予退款我的申诉要求只有退款

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2025-10-16 16:00:20

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用户发起投诉

2025-10-16 13:47:23

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

242元

投诉编号：

99744835

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