1688商家超时不发货拒绝退款

网友保保_Co5Md0fR 2025-10-14

已完结

我于1688平台购买商品，商家店铺名，舞阳县洪次贸易商行，我10月5号下单平台承认10月7号发货，目前10月14号一直没发货，商家说我买便宜了叫我退款，这不是我的问题，我不接受，现在一直找理由找我退款，刚开始商家目标就很明确了

投诉进度

用户评价

2025-10-15 20:22:10

用户申请完结

2025-10-15 20:22:03

解决方式

已解决

解决方案

发货

消费保投诉平台跟进

2025-10-15 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-14 19:05:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-14 17:28:22

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货作出处罚发货

涉诉金额：

162.23元

投诉编号：

99732267

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