12306购票多扣款及强迫消费

网友保保_Y4VHyU3N 2025-10-14

已完结

买动车票多扣我钱了，买动车票多扣了一笔。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-14 20:23:44

申请原因

已解决

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-10-14 20:22:11

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2025-10-14 19:06:41

补充内容

好了解决了，不用麻烦了

用户发起投诉

2025-10-14 19:00:26

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

默认购买增值服务强迫消费价格问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

308元

投诉编号：

99732884

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