中国黄金诱导购买一口价饰品拒不退货

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本人于2025年10月11日在厦门集美杏林万科里商场一楼中国黄金.在三位销售人员的诱导下购买一口价饰品(实付金额2817),当时三位销售人员并未出示饰品的任何信息,一个劲的推荐寓意多好,款式卖的好,当时我还询问了当天的金价,是否是足金的,其中一位回复是足金的,由于我对黄金方面的信息认知不多,就付款购买了一口价的饰品,购买后商家并未主动给其发票,只有一张质保单,我才意识到总克重只有0.42克,后面我有跟销售人员微信协商换成克重的,商家的霸王条款说只能换一口价的,我现在的诉求就是退货退款

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中国黄金 中国黄金客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
2817元
投诉编号:
99739057
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