匿名评价信息泄露及客服失联

网友保保_PNZLJOdM 2025-10-15

处理中

2025年10月14号对商家进行了匿名评价。給了匿名的选项为什么不給好隐私？商家怎么知道那个人是我的？为什么知道我是忘记钥匙的人？并且联系不上客服。你们的AI給我的自动回复是商家不知道匿名评价用户的任何信息，但为什么商家能知道是我？

投诉进度

企业跟进

2025-10-16 09:03:19

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-10-15 22:41:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-15 22:41:18

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用户发起投诉

2025-10-15 20:43:15

投诉信息

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改善服务道歉解释

涉诉金额：

10.9元

投诉编号：

99740775

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