大众点评维修服务乱收费投诉
网友保保_AoOGhSwL
已完结
我于2025年10月2日在大众点评的南充啄木鸟房屋防水补漏购买免费勘察，出现了维修人员上门维修完成之后乱收费的问题，原本是要收我们8653.66，最后要求少一点就一共收了8k元，并且是维修人员的个人收款码，按照要求，应该出示平台收款码，但并不是，并且还分两次转的账，根据第一张图片，3k可能是到了商家手中，5k则是到了维修人员个人手中，非常可疑，但要求我们给平台说只收了3k，损害了我们的财产权益，我的诉求是退回多余的钱。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
