天猫超市储值金被清零且无提示
网友保保_XsPlhZ5J
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我在2021年12月陆续储值6000以上，但是其中有5815.41元因过期在2025年5-7月期间被清零，天猫超市没有任何过期提示（没有客服、没有短信消息提示）。 按照2021年充值时的规则说明： 1、对于已经绑定至淘宝账号的享淘卡，逾期尚有余额的，天猫超市将向您提供免费自动延期服务一次，延长期限为自有效期届满之日起六(6)个月。 2、附加服务范围:包括余额未使用提醒、享淘卡相关营促销活动提醒、充值到账提醒。 以上两点服务没有享受到，目前跟天猫超市客服沟通，未做任何解决。
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