途牛旅行虚假宣传致未成团

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20250812我去途牛旅游(中街商业城店)咨询报名9月份云南7日旅游团。一位小伙接待我(微信名:小铭)给我发了好多云南团型,我回去仔细研究,期间跟这名途牛小伙微信确认各个团型内容,研究了半个月,最终选两个团型,一个叫《龙腾虎跃》,一个叫《最炫民族风》最终倾向于《龙腾虎跃》这个团,但是途牛小伙多次推荐《最炫民族风》这个团,还告我民族这个团“铁成团铁发团”我多次跟小伙确认,要准成,不能有差头,小伙非常确认告我民族这团肯定能走上(有20250812--20250902全部聊天记录可查证)最终,为了准成,基于途牛小伙说铁成团铁发团,于20250826 20:05交全款团费7580元。之后就等20250904发团…不料20250830 15:54途牛小伙告我《最炫民族风》有人退团导致没成团,临发团日还有4天,旅行社却因非不可抗力取消发团,导致旅游没去上,时间精力精神上损失很大,严重损害消费者利益,太坑人了。 诉求:团费退一赔三。

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99742022
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