中国黄金隐瞒克重诱导消费
网友保保_bjNnimsO
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2025年9月29日在马鞍山中国黄金总店(鸿泰新百一楼)购买黄金足金手镯，花费17500元。该店存在以下：1.故意隐瞒金饰克重等信息。多次询问柜姐克重，以"按款式"为理由全程未告知，且未称重。在质保单和标签上也没标注克重。违反《价格法》明码标价规定。2、诱导消费。柜姐在未告知一口价黄金与克重黄金区别及相关信息下，用话术"按照款式的"让我产生误解，导致我在不知晓克重情况下购买了一口价黄金，然后引导我赶紧签字撇清关系。不标示或者显著弱化标示对消费者不利的价格条件，诱*消费者与其进行交易，当属价格欺诈。一口价不标注克数，存在欺瞒及诱导行为。违反《消费者权益保护法》第八条【知情权】消费者享有知悉其购买、使用商品或接受时服务真实情况的权利! 3、未主动开发票。 4、霸王条款。售前不讲清换款规则，也未告知不能换克重，在我付款后给我的质保单上印着格式条款，属于霸王条款。已违反《中华人民共和国民法典》第497条，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；该格式条款无效。以上行为严重侵害了我的利益。 我的诉求：退货退款
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