天鹅到家节假日收费不合理要求退款
网友保保_70xxGW0R
处理中
2025年9月，与天鹅到家签订协议，雇佣一名钟点工阿姨（早上送幼儿园小孩上学，工作时长1小时）服务费3000，阿姨第一个月工资预付1000，总共交费4000元。现使用阿姨上户时间为12天。天鹅到家要求钟点工阿姨需支付国庆节与中秋节，节假日带薪休假的工资。 天鹅到家收费不合理，阿姨上户不足一个月，要求退服务费与阿姨12天扣除后的工资。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，您的反馈已接收到，已对接专员跟进处理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
