橙啦教育虚假宣传且拒退费用

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本人于今年2月28日与北京学橙归来科技有限公司(以下简称橙啦)在e签宝平台上签订合同,服务内容为橙啦事业单位笔面定制私教全程班。费用共计6350 元(50元抵2000元代金券)培训过程中,因不符合招考主管单位所有岗位报考条件导致无法报名参加笔试考试,根据合同内容可以退费,且合同注明超过7天提出退课,需扣除报名后实际己听课的课程与己发货的教材费用。但橙啦售后以课程全部发放为由拒绝退款,课程一共966节加24节私教课,我实际上了的课程是176节加四节的私教课,实际使用率不足19%。在签合同的时候,橙啦未有工作人员告知课程激活后课程会全部发放(在激活全部课程后至今有陆续更新十几节课),再和相关人员处理退款事宜,以教培服务有相当高的成本,所以一开始会发放所有课程。且虚假宣传,报名链接宣传一对一督学,实际上是一位老师对多名学生。 已向 12315 和12345反馈未出结果

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投诉信息
橙啦教育 橙啦教育客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
6350元
投诉编号:
99747522
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