中国黄金未告知克重涉嫌价格不透明
网友保保_dea19fcf
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本人于2025年8月21日，在广东省河源市源城区坚基购物中心中国黄金购买了一款黄金戒指和一枚生肖吊坠。商家未履行告知义务：根据《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。在购买时，商家没有明确告知我该黄金生肖饰品和戒指的克重，重复为一口价，这几天称了了一下两款商品的实际克重均为0.94克，以旧换新加起来实际支付了3952。经我计算，该商品单价已远超当日黄金市场价格，且包含不合理的工艺溢价，价格构成显失公平。 我已就此事与商家客服进行沟通，但对方仅以“工艺款”“一口价”为由拒绝我的合理诉求，未能提供任何实质性的解决方案。 1. 要求商家退还部分差价，或为我更换一款在同等支付金额下，克重更合理的黄金饰品。 3. 要求商家规范商品明码标价，明确标示克重、单价等关键信息，切实保障消费者的知情权和公平交易权。
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